Muchos saben que vengo jugando RPGs por años, en computadora unos 26 años (empezando con la genial serie de Ultima) y en papel unos 20 (con el Boxed Set de Dungeons and Dragons con el dragón rojo al frente).
[Hago un repost de algo que publiqué hace un año porque vale la pena actualizarlo]
Lo he dicho decenas de veces en el blog y este estudio me da la razón: La piratería, al igual que el mercado gris, se genera por problemas de mercado cuando los consumidores no encuentran valor en los productos o no consiguen lo que requieren.
No es un tema legal. Delincuentes son delincuentes y robarán siempre aunque la alternativa cueste un Sol. Pero el consumidor común recurre a la piratería para suplir defectos en la oferta, saltearse restricciones de acceso absurdas impuestas por los proveedores del contenido y compensar por un bajo valor percibido.
Actualización 1: Este post de hace dos días, a veces uno se da por vencido.
Actualización 2: Genial comic de The Oatmeal al respecto.
Actualización 3: Link a mi ensayo sobre el tema.
Una rápida búsqueda en Twitter o Facebook me confirma que no soy el único teniendo problemas con el 3G y el internet de Claro en estos días. De hecho, conversando con dos amigos que viven cerca, ellos tuvieron problemas en los mismos momentos, lo que para una alguien un poco inteligente es señal que el problema no es de mi casa sino de la zona o la central.
Pero yo soy un tipo comprensible. Unas pocas caídas del internet de casa por las madrugadas es algo que puedo perdonar sin quejarme. Y bueno, el 3G del celular es más grave pero sé que mucha gente se está quejando y deben estar trabajando en eso. Así que realmente no llamé a quejarme… hasta el jueves.
Y es que el jueves el internet se fue en la noche y sí me afectó. Llamé al Call Center, soporté las pruebas de rutina que ya sabía que no eran la causa del problema y finalmente me pidieron mandar un técnico a la casa. OK, vamos a descartar eso, pensé, por más que como comentaba arriba era obvio que el problema no era aquí.
El técnico vino ayer y comentó sin que yo se lo pida: “Es que en Claro están teniendo problemas hace días, mucha gente está afectada… Pero de todas maneras vamos a revisar su router para ver si está desactualizado o algo”. En fin, no era el router, pero luego de un par de reseteadas desde central la cosa funcionó.
Hasta hoy… Y diablos, un sábado sin internet si me fastidia, así que llamé nuevamente. La persona del Call Center me pidió mandar a alguien mañana de nuevo, lo que sí me molestó. Eso es una burla, ellos saben claramente ya que el problema no está en mi casa, además ya vino un técnico ayer. Simplemente es una mecida para ganar un día mientras yo sigo con el problema. Pregunté qué podía determinar un técnico mañana que no hubiera ya revisado el que vino ayer. Me dijeron que no había otra solución. Pedí hablar con el supervisor.
El que dijo ser el supervisor, José Yactallo, negó que Claro estubiera teniendo problemas. Si pues, las redes sociales seguro están locas. Me dijo que tenían que mandar otro técnico porque yo ayer di la confirmidad de la solución. ¿Qué esperaba? ¿Que hospede al técnico de ayer en mi cada por si volvía a fallar hoy? Y así, con guiones memorizados, me dijo que mi única opción era recibir a un técnico nuevo el día de mañana.
No voy a recibir a un técnico mañana, es mi día familiar y no me voy a quedar en cada esperando que llegue alguien. Y además tengo claro que es una charada, el problema está en central y lo saben, es sólo dar la impresión que están haciendo algo mientras ganan tiempo. Probablemente estemos sufriendo de mal servicio en internet y 3G por varios días más hasta que soluciones sus roches. Pero que no me floreen, como bien decía en su tweet @JEESxorcismo, que no se burlen de mí. Que me digan: “Sí, tenemos problemas, estamos trabajando lo más rápido que podemos”. Eso es mucho mejor.
¿Qué me queda sino esperar? La otra opción es igual de mala, algo que comprobé ayer cuando llamé a preguntar sobre un moden para internet móvil. “Este número es de soporte señor, tiene que llamar al 104 opción 2”. Les expliqué que al contar con servicio de Claro, el 104 no me llevaba a Movistar, que por favor me den otro número. “No hay otro número señor”. ¿Y cómo hace uno para contratar un servicio de Movistar si no se tiene una línea Movistar? les pregunté. “Como le digo señor, tiene que llamar al 104”.
Sigh. Rant over.
Keep it simple, stupid (KISS) parece ser la mejor forma de pensar en Cloud Computing, al menos desde el punto de vista del consumidor.
En efecto, tanto Microsoft como Apple y Amazon tienen claro que sus servicios de nube deben complementar de manera transparente a otras soluciones, sirviendo como la infraestuctura que sincroniza, almacena y permite disponer de activos al instante, pero sin forzar al usuario a migrar a una estructura 100% web. Desde mi punto de vista, esto es mucho mejor.
Y no sólo los líderes IT que menciono arriba lo hacen, también lo hace Evernote por ejemplo. En contraste, otras empresas que son 100% web nos dicen que no necesitamos más que un browser, pero al final se siente como una limitante artificial. Es el caso de la Chromebook, como mencionaba hace tiempo en este post.
Sin embargo, lo bueno de tener empresas que presionan a migrar a un extremo 100% web, es que ayudan a empujar las cosas. En este aspecto yo veo a Google como el Richard Stallman de la Nube: Su visión es imposible de cumplir al 100% incluso para sus mayores fans, pero alguien tiene que ser ese extremo para que el Status Quo no se mantenga por siempre.
Muchos saben que vengo jugando RPGs por años, en computadora unos 26 años (empezando con la genial serie de Ultima) y en papel unos 20 (con el Boxed Set de Dungeons and Dragons con el dragón rojo al frente).
Son varios años llenos de buenas experiencias. Y sin embargo, este año podría ser uno de los mejores que he tenido. Les cuento por qué.
Primero que nada, recién estoy empezando Skyrim, el mejor juego de rol de fantasía del año pasado. Pero al mismo tiempo voy avanzando Bastion, otro RPG ganador de premios y que si bien es bastante más light me ha sorprendido gratamente.
Pero lo que se viene es mejor. En marzo sale Mass Effect 3 y por lo que he podido ver en el demo va a ser el mejor de la serie. Ese universo me encanta así que no hay pierde, de todas maneras la paso bien.
Y el mismo mes sale un juego muy interesante: Kingdoms of Amalur. Promete mucho por varios motivos, pero sobre todo por las personas que están involucradas con el juego:
Se ve bastante bueno, ¿no?
Y por si fuera poco, en el mundo del pen&paper, estoy jugando una campaña con DM Poke. No sólo es conocido en la escena 8-bit peruana en los 80s sino que es uno de los jugadores de rol más antiguos y respetados del país.
Este año promete.
La piratería es un tema recurrente en mi blog. Además el tema ameritó un pequeño artículo de mi parte hace unos meses. Los que me conocen saben que estoy fuertemente en contra de la misma, pero que a su vez no me creo los mensajes de la mayoría de opositores que ignoran que se trata de una falla de mercado que ellos mismos han generado.
Aquí una prueba más: TV por internet.
Lo estoy haciendo todo legal. Pagando y todo…
Pero resulta que por temas de derechos hay que entrar a un site para The Walking Dead y a otro para Fringe o Alcatraz, pero en el primero sólo están los primeros episodios de la serie y en el último sólo se pueden ver los penúltimos capítulos porque hay un periodo de 8 días de espera versus la TV en vivo.
Y luego hay que entrar a un tercer site para The Big Bang Theory y de hecho sólo están disponibles los últimos capítulos de la Temporada 5 y no los primeros de esa temporada o las temporadas anteriores porque esos los debes comprar en DVD.
Y es el trabajo del consumidor el descubrir en qué sitio se pueden ver qué cosas y con cuáles restricciones artificiales. Y eso que uno está pagando y viendo comerciales.
Mientras tanto, en Cuevana, todo está gratis y al instante.
En serio… ¿Esa es la forma de combatir a la piratería?
El día de hoy Apple anunció el mejor trimestre de su historia, dejando notar que en estos momentos tiene una cantidad de efectivo (cash) tan grande que tranquilamente podría comprar a HP, Dell y AMD mañana… y aun así quedarse con un saldo de efectivo que otras empresas del rubro quisieran tener.
El caso de Apple es muy interesante y vale la pena tocarlo por separado, siguiendo la línea del anterior post. ¿Cómo una empresa que no tiene presencia en América Latina puede ser la marca más aspiracional de tecnología en el momento en nuestro país? Pues bueno, supongo que de la misma manera que un Aston Martin es aspiracional a pesar de que no existan distribuidores o talleres locales. Se trata de… adivinen: Un buen producto.
¿Cuáles de las siguientes cosas hace Apple?
No voy a mancionar más pero ya se deben haber dado cuenta que realmente no hace ninguna de las de arriba. La estrategia de Apple es simple: Este el el producto que nosotros decimos que es el mejor y ustedes lo van a usar de esta manera, no de otras. Y van a hacer todo el esfuerzo por llegar a mis puntos de venta, hacer colas por horas y pagar un premium. Y en unos meses sacaré algo nuevo.
Y todos harán esas cosas felices porque el esfuerzo para conserguir los productos es parte de la experiencia exclusiva, de la misma manera que el secreto que mantienen sobre sus productos vale más generando especulación que muchos millones gastados en publicidad.
Recuerden. Los buenos productos, con buen servicio, se venden. Y si internamente se manejan los costos de manera eficiente y se controla la publicidad sin excesos, la empresa será líder en su rubro.
Microsoft = Terran. Apple = Protoss. Google = Zerg. ¿No están de acuerdo?
Los Protoss son los más tecnológicamente avanzados de las razas del juego, siempre tienen algo que es un poco mejor que los otros, pero todas sus unidades cuestan mucho más. El énfasis está en la calidad y no en la cantidad. Visualmente tienen unos diseños muy buenos, pero los que juegan con las otras razas opinan que se ven muy delicaditos y cuando les ganan tienen doble satisfacción: Ganar el juego y malograr la perfecta ciudadela Protoss, tan linda…
Los Terran son el estandard. Cuando llegan a un sitio consumen todos los recursos disponibles y sus bases no son las más bonitas por lejos. Sin embargo son las más flexibles, las más fáciles de dominar sin entrar a micro-management y un jugador experto puede hacer maravillas. Sus unidades son baratas y normalmente son feas pero hacen lo que tienen que hacer. Además, al usaerlos uno se siente uno más, típico, normal… y hay algo de tranquilidad en eso.
Los Zerg son controlados por un Hive Mind y buscan expandirse por todos lados. Su meta además es tener un código genético perfecto y por lo tanto son perfectamente eficientes y funcionales, pero decididamente no atractivos. Son tan baratos que ganan por volumen. Pero si las otras razas pueden soportar el Rush inicial luego pueden ser superados.
Yo siempre he jugado con los Terran, lo confieso. No me gustaba la cruda eficiencia de los Zerg ni el “somos más cool” de los Protoss. Como Terran la mejor táctica es tener paciencia al inicio, superar el rush inicial, aprovechar la movilidad y flexibilidad de las unidades y luego contraatacar con el poder combinado de varias Yamato Guns y Nukes. El gigante toma tiempo para estar listo, pero una vez que empieza a moverse es dificil detenerlo.
Y sin embargo, los Protoss son los que ganan el juego al final. Y la verdad es que ahora ya me están gustando…
Las ideas para este post las tenía en la cabeza hace semanas, pero algo sucedió el día de hoy que me impulsó a escribirlo de una vez por todas.
Quise añadir una nota a Evernote en el celular y encontré la siguiente pantalla:
Es decir, la aplicación había pre-poblado el campo de título de la nota con aquello que pensaba que yo podía querer decir, en base a la información de un appointment en el calendario.
Mi primera reacción fue algo así como: “Un momento, ¿A Evernote que demonios le importa que sea hoy el cumpleaños de una amiga?”. Pero claro, la idea es que aparezcan cosas como “Note from Meeting with Customer” o algo así, que ya no es tan creepy sino muy útil. ¿O sí lo es?
Y es que estamos en un terreno delicado, el límite entre lo que está mal y lo que está bien, entre lo creepy y lo útil. El fino balance entre la privacidad y seguridad versus la conveniencia y facilidad. Porque es mejor que un servicio nos conozca bien pues obtendremos mucho más valor del mismo… ¿No es así? Es más conveniente tener servicios “gratuitos” de excelente calidad y que sólo nos piden sacrificar un poco de privacidad para conocernos mejor y entregarnos publicidad relevante que, al fin y al cabo, también es mejor. ¿No es cierto?
Este es un tema en el que es muy dificil definir el punto medio, es mucho más fácil exponer los extremos para ayudar a pensar.
En el extremo negativo tenemos una sociedad que ni el guionista de Gattaca pudo imaginar. Olviden el ADN señores, aquí la discriminación se da en base a lo que un algoritmo de Data Mining, luego de haber analizado los millones de puntos de información que generamos todos los días, ha decidido sobre nosotros.
El famoso Filter Bubble a su máxima expresión: Si eres un tipo de derecha pues las noticias y la publicidad que te sea mostrada tenderá a reforzar tu punto de vista, para que te sientas más cómodo, para que sea relevante. Vivirás en esta burbuja en la que todos piensan como tú y luego quedarás sorprendido cuando tu candidato no gane.
O peor aún: El algoritmo decidirá cómo tienes que pensar. Si has sido segmentado como un joven de un barrio pobre con pocos ingresos, la publicidad que recibas será orientada a carreras técnicas y no profesionales, pues eso hace más sentido para el algoritmo. Pero si sólo estás bombardeado con esa información, ¿no afectará eso tu decisión de seguir una carrera universitaria? En su peor expresión, al burbuja limita la exposición a ideas nuevas y refuerza las que tienes y las que debes tener como miembro de un segmento de mercado. Si todas las recomendaciones que ves al buscar algo son las de tus amigos, ¿no limita eso las posibilidades de descubrir algo nuevo?
No es un gobierno totalitario… Es peor…
¿Pero qué nos dicen los defensores del otro extremo? Pues nadie lo explica mejor que Jeff Jarvis en su libro “Public Parts”. Aquí pueden leer la introducción. La idea básica es que las ventajas de un mundo totalmente abierto y público superan ampliamente las desventajas.
En este enfoque, la honestidad es una consecuencia directa. Como en aquel libro de Sawyer, “Hominids”, en el que los crímenes ya no existían desde que la vida de todos era registrada permanentemente, lo que hacía imposible que un maloso se salga con la suya. Ser público de verdad ayuda a relacionarse como seres humanos y la tecnología es parte de este nuevo mundo.
Preocuparse mucho por la privacidad es dejar pasar las nuevas oportunidades. Además, valgan verdades, la privacidad no existe ya realmente, no nos engañemos. No sólo empresas de web sino bancos, aseguradoras, tiendas y hasta el gobierno tienen cantidades gigantes de información sobre nosotros. Hay que aceptarlo simplemente, el cambio a una sociedad totalmente abierta es inevitable.
Como les dije, es mucho más fácil exponer los dos extremos. Lo complicado es encontrar el balance adecuado…
Este es uno de mis temas preferidos. Primero unos pre-requisitos de lectura obligatoria aquí y aquí. =)
Al parecer Google tiene un proyecto ya no tan secreto para conquistar el Living Room también. Esperemos que no se trate sólo de música, como comentan en Giga Om, sino que pueda también manejar streaming de videos, fotos y juegos. De otra manera empezaría a competir en seria desventaja con el Xbox y el Apple TV.
Eso sí, tiene lógica que Google le saque provecho a su compra de Motorola entrando al negocio de hardware, aunque eso no sea buena noticia para sus socios en celulares…
En fin, lo que me va quedando más claro luego de ver todo esto es que no sólo el Living Room es súper importante sino que es muy probable que la elección de la plataforma de entretenimiento de un hogar se tome en base a cuál producto se integra mejor con los que uno ya tiene. En efecto, la gente va a elegir un TV porque funciona mejor con su celular, no por las características de la TV en sí.
Si tengo razón, el primero que logre integrar sus plataformas va a ganar. Apple lo ha hecho bastante bien con AirPlay. Google no tanto. Samsung quiere estar ahí con el AllShare. Microsoft tiene la tecnología hace años pero nadie lo sabe…
Lo cual me lleva a un tema para terminar. Que pena me da por las personas, pero que bueno que MSFT haya sacado a toda su gente de marketing la semana pasada. Señores, cómo tantas buenas cosas y tan mal marketing. Esperemos que ahora veamos al viejo MSFT, agresivo y directo, mostrando de qué manera sus soluciones funcionan juntas.
Hoy me dediqué un rato a leer las reacciones en redes sociales sobre el tema de los libros escolares y me di con la no-sorpresa que realmente muy pocos analizan bien las cosas antes de opinar sobre un tema de moda.
Sobre este tema en particular ya opiné en esas mismas redes así que no voy a repetir cosas, pero si me parece un buen momento para tratar otros temas similares. Otras cosas sobre las que muchos protestan y no se toman el tiempo de entender. El tema de hoy: El Medio Ambiente.
No me malinterpreten, yo creo firmemente en que hay de cuidar el medio ambiente, en que hay que proteger el planeta para los que vendrán después… Pero es justo por ese motivo que me da pena ver cómo la mayoría cree que lucha por algo bueno y en realidad no lo entiende. Veamos:
Hace unos años estuve en Arequipa. En uno de los museos cercanos a la Plaza de Armas se puede apreciar una foto tomada en el 68 luego del terremoto. Si se fijan bien, el Misti no tiene nada de nieve, peor que hoy en día. ¿El clima está cambiando? Pues sí. ¿Tenemos que mejorar? Por supuesto. ¿Es la nieve del Misti un buen indicador del problema? Pues no.
Si vamos a hacer algo, hay que hacerlo bien. Investiguen, estudien… Luego reclamen. Y sí, señor taxista que me llevó hoy, hace calor y ayer hizo frío con lluvia. Pero esa no es una señal clara del calentamiento global como me dijo usted.