Estudié en colegios dirigidos por Jesuitas durante 10 de los 11 años escolares. Y si hay algo que los Jesuitas hicieron muy bien desde sus inicios fue el ser los maestros de la retórica. Es tal vez por eso que considero que puedo detectar fácilmente los discursos persuasivos y auto-justificados que muchas veces se leen en medios y notas de prensa. O tal vez sea porque yo suelo construir algunos.

El hecho es que tengo claro que casi cualquier acción o decisión puede ser justificada de manera que parezca lógica y en beneficio de otros incluso cuando sea la más egoísta posible.

Veamos un par de ejemplos extremos. Tengo un amigo que trabaja en una tabacalera y cuando le hice algunos cuestionamientos morales me respondió: “No, nosotros no incentivamos a fumar. Nosotros lo que hacemos es, a la gente que ya ha decidido fumar, le ofrecemos un producto de calidad superior a las otras alternativas del mercado e incluso menos dañino”. Yeah right, cut the crap. Vendes un producto adictivo que mata, punto.

Otro amigo trabaja en una empresa que fabrica armas. ¿Cuál es su mensaje? Las personas igual se van a pelear, lo queramos o no. Nuestros equipos más bien ayudan a reducir los daños colaterales para evitar bajas civiles gracias a su precisión y de hecho hacemos que esa guerra dure menos, salvando vidas a la larga. Ajá. Unos santos. Pero como ven, es posible justificar hasta situaciones bien extremas.

Pasemos entonces a casos mucho más ligeros pero importantes en el mercado tecnológico:

- Google hace un pacto con Verizon que amenaza de lleno la Net Neutrality pero se supone que debemos estar contentos pues ha sido, según ellos, un compromiso aceptable que busca salvaguardar la mayor parte de la red. Pamplinas.

- Intel compra McAfee y cuando le preguntan al CEO por qué gasta tanto dinero (más de lo que Google pagó por YouTube) en una empresa que tampoco es que tenga el futuro asegurado, él contesta que era una compra básica para afianzar su posición en el tercer pilar de la tecnología. Ya cumplían con los dos primeros (Performance Eficiente y Conectividad) y les faltaba el tercero (Seguridad). Todo bien excepto porque esos tres pilares se los inventaron ellos en ese momento, ¿no? ¿No les parecen recontra convenientes?

- Apple ofrece la plataforma más cerrada de los últimos tiempos pero dice que es mejor para nosotros, que eso nos cuida de los virus y la pornografía. Claro, el hecho que sus iPhones de última generación puedan ser hackeados (JailBreak) con sólo un click desde el mismo Safari no es importante, sólo se trata de tomar control de OS completo.

Estos son sólo unos ejemplos recientes que se me vienen a la mente, pero la verdad es que abundan. Nunca van a ver a una empresa que dice “bueno, la verdad es que sabemos que es malo pero nos conviene y hay que hacer dinero, ¿no?”. O algo como “nos ha ido muy mal este periodo y la verdad no tenemos un plan claro todavía así que vamos a invertir en todas estas cosas para ver cuál resulta al final”. Pero lo que sí pueden empezar a ver son los mensajes entre líneas…