La idea general de este post la tenía en la cabeza hace días pero afortunadamente me demoré en escribirlo pues un anuncio hecho hoy por Bing y Facebook cambia todo el escenario. Me refiero a la llamada Bing Social Layer.

Como seguro ya saben, la eficiencia de un motor de búsqueda se basa en su capacidad de entregar resultados relevantes. Es por eso que Google se hizo tan famoso, sus algoritmos de PageRank permitían a los usuarios encontrar la información más relevante en segundos.

Pero el mundo ha cambiado en estos años. Las búsquedas desde celulares hicieron que el componente de la ubicación física sea importante por ejemplo. Si estoy buscando “McDonalds” desde mi celular lo ideal es que me aparezca el más cercano y no el de Abu Dhabi. Google también se volvió muy hábil para manejar este componente.

Pero lo que siempre le faltó a Google es el componente social. Google tiene mi lista de contactos en el Gmail, pero “mis contactos” no es lo mismo que “mis amigos”. No tiene información social realmente, algo que sí tiene Facebook y, en cierta medida, Twitter. Y si yo quiero encontrar un taller para mi auto o una agencia de niñeras hoy en día lo más probable es que pregunte a mis amigos y familiares con ayuda de estos dos servicios en lugar de buscar algo en Google. Es por esto que, cuando las estadísticas comenzaron a indicar que la principal fuente de acceso a páginas nuevas ya no era Google sino Twitter y Facebook, empezó la carrera por lograr un servicio social importante. Lamentablemente Buzz fue un fracaso y Google Me es todavía sólo un rumor.

Y es en este escenario que entran los chicos de Bing. En lugar de intentar crear su propio componente social, están aprovechando su alianza con Facebook para entregar una capa social a los resultados de búsqueda. Pronto, cuando busque en Bing un restaurante en alguna ciudad, los resultados me indicarán cuales han sido marcados como favoritos por mis amigos. Genial. Y esto es sólo el comienzo realmente. La cosa da para mucho más. Al fin y al cabo, la información social que Facebook maneja es sumamente completa. Estamos viendo sólo la punta del iceberg.

Eso sí, un consejo para todo geek responsable. A medida que comienzan a aparecer estas y otras tecnologías hay algo que debemos hacer para aprovechar mejor los resultados: Por favor, no acepten en Facebook a todas las personas que les mandan una invitación. Facebook debe ser una red de confianza, de amigos y familiares. Si quieren contactos de negocios usen LinkedIn. Si quieren publicar al mundo usen un blog o Twitter. Si quieren una agenda usen Contacts de Google o Live Mail o su cliente de correo. Mantengan desde ahora limpio su gráfico social en Facebook pues queda claro que este será la base para mucho servicios futuros.