Este año a la NBA no le ha ido tan bien. Problemas, huelgas, peleas públicas entre jugadores y dueños… Pero por el lado de la tecnología la verdad es que son un ejemplo a seguir.

Para que vean de dónde viene mi afirmación, primero lean este post. Lo que digo ahí se aplica perfectamente a lo que sucedió hoy con NBA TV. Este servicio es pagado y nos permite ver todos los partidos en HD por internet, ya sea en una PC o un dispositivo móvil. El año pasado funcionó genial siempre, de hecho es mejor que ver un partido en los EEUU.

Pero hoy, el día del inicio de la temporada, algo pasó. No sé si no calcularon bien la demanda o si tuvieron otro problemas, pero la cosa es que era imposible loggearse en el servicio. Miles, o tal vez millones, de usuarios no podían recibir el servicio por el que habían pagado en uno de los días más importantes.

¿Que hicieron los de NBA TV? Pues poner bien grande en su web un link alterno para que todos puedan ver los partidos directo desde el feed de la ESPN, sin costo. ¿Pero están locos? ¿Cuántas personas que no pagan por el servicio se ganaron? ¡Están fomentando el robo!

Pero no, lo que hicieron fue lo correcto. Asumieron que todas las personas que entraban eran usuarios registrados por defecto, en lugar de asumir que eran ladrones hasta que prueben lo contrario. Lo que se puede perder es una sonsera comparado con lo que se gana en estos casos.

Muy bien por NBA TV, en serio. Los malosos igual se estaban robando la señal de otro lado, fueron sus usuarios fieles los que salieron ganando.