Sí, ya sé que los últimos tres posts han sido sobre Facebook (¿La Trilogía de Facebook? Pronto en Crisol…) pero uno tiene que hablar de lo que hace noticia.

El problema que enfrentan Microsoft, Google y otros muchos más es que cada nueva cosa que sacan es realmente una nueva aplicación. No importa si hablamos de web apps o si les ponen a todas el mismo nombre “umbrella” (Live por ejemplo), al final hay que entrar a Picasa, entrar a Wave, entrar a Lattitude, entrar a Foursquare, etc.

En cambio en Facebook todas las cosas nuevas que sacan (Places, Mail, Groups) vienen a ser nuevos features de la misma cosa ya conocida. Los usuarios ya están en Facebook, simplemente tienen una funcionalidad adicional.

Y esto les funciona tan bien por algo que ya comentaba antes y que Microsoft entiende muy bien: Porque son una plataforma. Los intentos de Google de integrar Buzz con Gmail fallaron porque Gmail es una aplicación, no una plataforma.

Por eso es que Facebook Mail será exitoso, porque es un feature más de algo que ya todos usan, no un nuevo site para probar.