La noticia más importante de la semana del CES una vez más no se dió en el CES. A menos que hayan estado muy distraídos seguro ya saben que Google ha empezado a incluír resultados sociales en sus resultados de búsquedas desde la semana pasada… Es decir, cuando busquen algo en Google podrán ver resultados de perfiles sociales y recomendaciones de amigos directamente.

El tema que ha causado debate es que esos resultados son de Google+.

Esto merece un análisis porque cambia las reglas del juego totalmente. Veamos argumentos de ambos lados:

Google + Your World es Bueno

Pues bien, es obvio que los resultados de búsqueda que incluyen señales sociales van a ser mucho más relevantes que aquellos que no lo hacen. Además, son menos suceptibles a malas prácticas de SEO. Y claro, no olvidemos que Google es una empresa, no un servicio público, así que es lógico que beneficie a sus propios servicios sociales por encima de los de la competencia. Es más, Bing ya lo hace con Facebook hace meses.

Google + Your World es Malo

Luego de años de “Don´t be evil” Google ha decidido que usará su poder en búsqueda para impulsar sus otros servicios, lo cual si bien hace sentido comercialmente, atenta directamente contra la neutralidad que debe tener un buscador que busca entregar los resultados más relevantes de la web. En efecto están forzando a que personas y empresas se creen prefiles de Google+ si quieren ser relevantes en el buscador más poderoso del mundo pues sus otros perfiles sociales (en Twitter y Facebook por ejemplo) no van a figurar. Esto se hace súper evidente al buscar “cars” por ejemplo, sólo las marcas con perfiles en Google+ salen primero. Y bueno, Bing ya lo venía haciendo, pero al menos existe una separación clara entre el proveedor de búsqueda (MSFT) y la empresa de la red social (Facebook).

¿Cuál es entonces el impacto?

Al margen de si piensan que está bien o mal, esta decisión implica varias cosas:

• Los dos motores de búsqueda más populares ahora ya no son 100% neutrales. Sólo nos quedan alternativas como DuckDuckGo para búsquedas sin señales filtradas en los resultados.
• Si los buscadores ahora van a ser sociales y lo vamos a asumir… ¿Nos es mejor buscador Bing que Google? Porque las señales de Facebook son, por ahora, mucho más relevantes que las de Google+.
• Todos (empresas y personas) deberíamos asegurarnos que nuestro perfil de Google+ está actualizado pues, lo queramos o no, ahora importa.
• Es posible que a Google le caiga un juicio de Antitrust similar al de Microsoft en los 90s.